Pertanyaan umum
Apakah ada biaya pemasangan?
Tidak. Daftar, pilih paket, dan web sewaan Anda disiapkan otomatis dalam hitungan detik.
Bagaimana masa coba gratis 14 hari bekerja?
Anda bisa memakai fitur setara paket Pro tanpa kartu kredit. Setelah 14 hari, pilih paket untuk melanjutkan; data Anda tetap aman.
Apakah harga sudah termasuk PPN?
Selama NXTG belum berstatus Pengusaha Kena Pajak (PKP), harga dan invoice tidak memuat PPN.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata, CIMB), QRIS, GoPay, ShopeePay, dan gerai ritel melalui Midtrans.
Bisakah saya pindah paket?
Bisa. Upgrade langsung berlaku dengan biaya prorata sisa periode; downgrade berlaku di akhir periode berjalan.
Bagaimana jika saya berhenti berlangganan?
Pembatalan berlaku di akhir periode. Data disimpan sesuai kebijakan retensi sehingga Anda bisa kembali berlangganan.
Apakah satu akun bisa dipakai untuk beberapa aplikasi?
Ya. Satu akun Nexa Hub dipakai untuk NexaKost, Nexa Event, dan aplikasi NXTG berikutnya.
Bagaimana template premium dipasang?
Template dibeli di Nexa Hub lalu dipasang oleh tim NXTG (target 2 hari kerja). Status pemasangan bisa dipantau di akun Anda.
Belum terjawab? Hubungi tim kami.